Instalación servicio internet fijo y tv cable

Con fecha 03 de Septiembre contrate el servicio de internet banda ancha y TV Cable con la empresa VTR a través del canal de Televenta . En ese contacto , se ofrece la instalación en el mismo día, sin embargo por problemas de horarios del que suscribe , quedo agendado para el sábado 06 del mismo mes. Finalmente ese día no existió instalación alguna así como ninguna comunicación de parte de VTR , informando el porque del incumplimiento a lo agendado. El día lunes 08 , se contacta personal de dicha empresa, señalando , que ese mismo día quedará finalmente instalado dicho servicio , agendando una nueva hora para ello. Ese nuevo compromiso , nuevamente no fue cumplido.Lo descrito anteriormente, demuestra una falta de seriedad y engaño a los clientes respecto a la calidad de los servicios que ofrece VTR.