Sin servicio , no cumplen horarios

El dia 15 de sept a las 16 hrs aprox un camion sobredimensionado corto mi acometida de VTR.Llame a las 17:16 a soporte y me agendaron visita a las 19:00 hrs. Llame a las 22:00 hrs porque nadie llego y me dicen que tecnico visito y no habian moradores. Hubo gente esperando toda ese dia y nunca sono el timbre... bueno , a lo mejor silvaron , golpearon o no vieron el timbre (pensando bien) . Tampoco me llamaron a mi celular , que tienen en sistema, como fue lo que le indique a la persona que contacte para confirmar visita.En ese llamado el ejecutivo creo algun correo o algo para que "despacho " me llamara al otro dia para agendar visita .El dia 16 ...nadie llegoEl dia 17 de sept llamo a las 10:30 , luego se supone que visitarian entre 16:00 y 19:00 hrs.Este dia , y a las 19:06 , me llaman y me dicen que los tecnicos por alguna razon se tuvieron que delvolver a su base y no me visitarian.y que lo harian hoy 18 de sept entre 10:00 y 12:00 hrs.Son en este momento las 12:;26 y aun sigo esperando.El problema con estos servicios es que a cada tecnico y "despacho" les pagan por puntos , y seguramente cambiar un cable cortado no les significa mayor ganancia. Seguro priorizan instalaciones nuevas , ya que todas las promociones y descuentos son para captar clientes . Yo llevo años en la compañia y nunca me han mandado ni un posavasos de carton.En otra ocacion , tambien estuve sin servicio por la misma falla y creo que fue el mes que me salio mas caro el triplepack.Años estuve con VoicePort sin ningun problema , pero desde que tuvieron que cambiarme el servicio por MTA , porque el tecnico no tenia cable para cambiarlo , que he pasado de problemas en problemas.Solo me queda seguir esperando y cotizando en otra compañia.