Intalacion que nunca llego

Miercoles 22 de abril pedir por teléfono la instacion. De internet a mi hogar como me habían recomendado que el internet es bueno lo contrate me llamaron el mismo dia para confirmar día y hora para la instalacion yo decidí día jueves de 4 a 7 de la tarde espere todo el día nunca llego nadie ni llamaron nada de nada reclame el mismo día me dijieron que el sábado de 10 a 1 estarían aquí para instar el internet tampoco llego nadie no entiendo los técnicos de VTR no cumplen nada de nada dicen que me llamaron y nunca llamo nadie que el celular estaba con buzón de voz tampoco yo estuve de las 10 hasta la 1 con celular en la mano y no llamo nadie todo esto fue publicidad engañosa porque nunca cumplen nada de nada