Cobrando mas de la cuenta

Presento mi reclamo a VTR, por facturar boleta con cobro exesivo.Contrate un plan de 4 megas a 15.990 mas un modem a 1.990 , total 17.980, a partir del miercoles 29 de julio que fue ciuando lo instalaron en mi casa, resultaque me meti a la sucursal online el 4 de agosto aproximadamente y me encuentro con que me estan cobrando 22.040 pesos, es decir me estan cobrando demas y ni siquiera proporcional a la cantidad de dias que lleva instalado( 3 semanas ya que vence el 20 de agosto la boleta), esto me parece un abuso ya que no han sido capaces de justificar el cobro de mas,ya que al momento de contraar el servicio la ejecutiva me dijo que 17.980 era el valor acordado.Resumen; por 3 semanas de servicio me estan cobrando $22040 pesos, siendo que lo que pagaria segunlos precios que me dio a conocer la ejecutiva serian de $17980 por un mes , me estan cobrando de mas y ni siquiera proporcional, estoy indignado, espero solucionen esto a la brevedad.