Intermitencia constante

Estoy seguro que VTR tiene sobre vendido el servicio, que su internet no da a basto para la cantidad de personas conectadas en horas picks. Resulta que ya han venido 2 técnicos a "corregir" problemas de intermitencia en mi departamente, me están cobrando $15.000 por cada visita, y resulta que no arreglan el problema y ellos siguen enviando técnicos sin arreglar el problema ¿comprenden? es como si supieran que el error es de la empresa pero le hacen creer al consumidor que es un problema ellos, ¿Qué hacen cuando vienen los técnicos? sacan una cajita que usan de "conector" le cambian el "pituto" al cable del internet y re-conectan como para que el usuario crea que ellos hacen algo por lo menos al venir a tu casa y cobrarte $15.000.Quiero hacer pública mi denuncia si es necesario con programas de TV, para que vean el servicio de Internet que entrega VTR, los invito a revisaron los "LOGS" y comprueben todas las caidas que sufre el internet a muchos usuarios de la villa en la que vivo. Porque tengo 3 vecinos confirmados que sufren mi mismo problema de intermitencia, envían técnicos que pelan 2 cables haciendonos creer que "trabajaron en el problema" pero en realidad no hacen nada. Hasta hoy seguimos con el problema, y sin solución.