Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 08, Agosto 2015
  • Número: 338837

Vtr

Intermitencia packet loss traffic shapping

SEÑORES vtr

PRESENTE


Soy una persona que en su tiempo libre gusta de jugar videojuegos en linea, uno de ellos se llama League of legends, el cual funciona muy mal con mi conexion vtr, constantes subidas de ping, y perdida de respuesta en el juego.El problema definitivamente corresponde a Vtr, pues puedo jugar usando la conexion a internet de mi teléfono movil, y si bien el ping es mas alto, obtengo una estabilidad del 99% en la conexión, no así con vtr, donde todo el rato (cada 20 a 30 segundos) sufro caidas en mi conexión del juego, arruinando mi entretención, y uno de los pocos usos que le doy al internet de vtr. El problema es que hay otras actividades que realizo con mi conexión, una de ellas es la comunicación por programas de voz, uno en especifico llamado TeamSpeak, en el cual no sufro intermitencia alguna ni dificultades en la transmision de audio desde o hacia los servidores de comunicacion con los que me conecto, Siendo League of Legends un problema aislado de mi conexión, y da la impresión de que VTR estuviera bloqueando mi conexión a los servidores del juego, asi como, recordemos que vtr hace con las descargas peer-to-peer.Estoy al borde de cancelar mi servicio, pues no cumple con lo que necesito, un servicio sin cortes ni interrupciones.
Autor: J.N.
Publicado el Sábado, Agosto 8, 2015 - 04:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Costo mucho pero el técnico de súper buena voluntad logró hacerlo
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🙁 Vtr - Interrupción servicio

No Resuelto Mucha Intermitencia. Parece que era mejor el cable antiguo que la fibra óptica. O bien debieron esperar a estar bien preparados.

Es evidente que dudo de continuar con ustedes.

🙁 Vtr - Intermitencia en el servicio

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Necesito y a solución concreta

🙁 Vtr - LLamadas insistentes

No Resuelto No Sé Ha Solucionado. Siguen intentando comunicarse por el cliente

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🙁 Vtr - Cobro de cuenta después de haber finiquitado el servicio

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🙁 Vtr - mala gestión

No Resuelto Vtr No Se Ha Contactado. He insistido en innumerables canales de atención más de 15 días insistir no sirve con empresa indolente

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Evita VTR
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