Internet y televisión conexión intermitente

Ya como diez días que la conexión a televisión e internet se corta a cada momento, y yo pago hartas lucas por un servicio que no esta en óptimas condiciones y debo pagarlo igual y a la fecha, sino me cortan el servicio.Este reclamó debí hacerlo hace hartos días pero por nuestros trabajos mío y de mi marido no hemos podido hacerlo antes.Espero una pronta respuesta de su entidad, sino me veré en la obligacion de suspender sus servicios.AtteElena LoretoFabián Rodriguez