Más de 2 semanas "sin" internet.

Desde el 10 de agosto tengo problemas con el internet, yendo con altibajos. Primero vino un técnico, el cual cambió el módem, aludiendo a éste el problema, el problema persistió obviamente, luego vino redes, quienes no solucionaron nada y finalmente me dijeron que era un problema de sector, de nodo y de ingeniería, el cual aún no se soluciona, cada vez que llamo me dicen que debo esperar 72 horas, las cuales NUNCA han cumplido, ya que nuevamente digo -perdonen lo majadero- el problema persiste....Me tramitan y me tramitan con excusas, siendo un problema tan grande como me mencionan, por qué no agilizar el problema como prioridad máxima y darle solución?Es una falta de respeto el servicio proporcionado por VTR, nadie da la cara ni da soluciones reales, los técnicos son deficientes y desconfiables, vuestra información es vaga y para qué decir de las operadoras.Es indispensable el uso del internet en mi hogar y no puedo acceder a éste por culpa de su mal servicio.Exijo una solución.Saludos.