Mal servicio

Desde el sábado 8 de agosto hasta el día de hoy, lunes 10, por un problema generalizado se cortaron los servicios de telefonía, internet y cable. Al principio las operadoras estaban abordando el problema como si fuera algo aislado desconociendo el resto de los reclamos y dando visita del técnico para el martes. Pero al conversar con los vecinos todos teníamos el mismo problema. Al llamar nuevamente a la empresa, las operadoras reconocieron un problema generalizado y por lo tanto se trabajaría en un plazo mínimo de 24 Hrs.Hasta el momento no se ha solucionado el problema y las operadoras desconocen su origen ni cuando se solucionara. Es incomprensible la poca información que se maneja o que se da a los clientes. Hoy en día internet es vital para el trabajo de muchas personas y al menos se podría dar una explicación más plausible por las molestias ocasionadas ya que no tienen la capacidad de solucionar el problema oportunamente.Los folios de reclamo ante la empresa son 239417981 y 239419356.