Servicio de internet interrumpido constatemente

El servicio de Internet brindado por la compañía sufre de constantes cortes ocasionados en todo horario. Este se desconecta aleatoriamente para volver a conectar de entre 1 a 5 minutos después de lo ocurrido. Prueba de lo anterior son las luces LED del módem que se apagan completamente y comienzan a parpadear ante una falla. Los cortes son producidos mayoritariamente durante la noche, llegando a suceder cada 20 o 30 minutos de diferencia uno de otro.Ante lo anterior, se llamó a la compañía en dos ocasiones. La primera de ellas el técnico realizó un cambio de conectores del cableado exterior, pero no se resolvió el problema. Posteriormente un segundo técnico prometió realizar un cambio del equipo módem por uno más actualizado (dando de plazo unos 3 días para ello), sin embargo, el cambio aún no se realiza habiendo transcurrido dos semanas desde aquello.Para finalizar, el Internet sigue con sus cortes aleatorios, incluso estando mañanas enteras sin tener este servicio por el cual se está pagando.