- San Miguel, Chile
- 24, Agosto 2015
- Número: 341321
Sin palabras, me tramitan una semana para trasladarme los servicios
PRESENTE
Llevo mas de dos años pagando mes a mes, sin haber dejado nunca de hacerlo mis tres productos VTR, resulta que hoy llame a su call center mas de 70 veces para que me contesten y luego de dos horas me atienden....... donde con un tono muy cordial, me explican que luego de 24 horas...osea mañana recién se contactaran conmigo, para realizar el traslado de los servicio en 7 días mas. Es una vergüenza....llamo a VTR...me cobra lo mismo y me instala hoy mismo!!!!!!!, no puedo creer el nivel de mala atención y burocracia que tiene con sus clientes...... mensaje para todos: cuando se les ocurra cambiarse de casa...llamen a VTR con 8 días App de anticipación..... es una vergüenza lo que hacen!!!
Autor: A.A.