- Valparaíso, Chile
- 09, Diciembre 2015
- Número: 356200
Internet movil no funciona
PRESENTE
Desde el viernes 4 de diciembre las 2 lineas de internet movil (smartphones) que mantenemos en la familia demuestran serios problemas con la conectividad. El problema se manifiesta solo en el sector de nuestra residencia playa ancha Valparaiso el problema consiste en que registramos casi nula conexion a internet imposible visualizar videos, navegar por internet, y uso de redes sociales practicamenete nulo. A raiz del tema he llamado en varias opurtunidades al call center donde he tenido respuesta negativa e incluso he recibido llamadas de atencion y trato con tono ironico de parte de los ejecutivos, lo que me parece impresentable. Posteriormente el dia 9 de diciembre en la sucursal de Viña del mar se hizo presente la inquetud recibiendo respuesta negativa nuevamente. Mientras tanto aqui seguimos sin respuesta y sin saber que mas hacer
Autor: M.R.