Sin atencion de noche

VTR ya no tiene soporte de noche para servicio tecnico, llevo mucho rato con problemas, más de 1 hora tratando de comunicarme y cuando por fin contestan es para decir que solo atienden hasta las 23:00 horas, y que vuelven a atender a las 9:00 horas, es decir, seguiré toda la noche sin internet y sin respuestas. cada dia peor servicio.Ademas, cuando uno ingresa a la sección de ayuda de su pagina web, lo primero y casi unico que aparece son ofertas de nuevos planes, en vez de ayuda real.