Demora en emergencias

El día de ayer mi padre y esposo llamaron desde el mediodía porque nos cortaron el cable de telefonía, quedando tirados afectando no sólo a nuestra familia sino que a los vehículos que circulaban y a los vecinos que son del frente nuestro, y la respuesta fue que vendrían al día siguiente durante la tarde, lo que es ilógico si se supone que es una emergencia!, ya fue, no importa, pero mi esposo llamó nuevamente en la mañana de hoy, contesta otra persona y dijo que la solicitud no había sido registrada, tomando nuevamente dicha solicitud, después llaman al celular de mi padre para decirles que el sábado vendrían, no creen que es una burla?, y para rematar el vecino al sacar su vehículo pasó a llevar dicho cable dejándonos ahora, sin la tv. por cable ni Internet. Todavía creen que debemos esperar tranquilamente tres días para que nos den una solución?