Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 16, Febrero 2015
  • Número: 315302

Vtr

Falla con internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


Desde el mes de junio del 2014 el internet tiene un funcionamiento intermitente. Se cae cada 2 minutos, cuando es posible conectarse, y en el caso de las tablets no es posible conectarse en absoluto. La unica manera de poder conectarse a una velocidad de 10 mbps (cuando la velocidad contratada es de 40) es por medio cable que sale del modem, que evidentemente solo funciona para computadores.En este periodo de tiempo han venido técnicos 2 o 3 veces y nos cambiaron el router, sin éxito.El servicio técnico telefónico no da ninguna respuesta.
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Febrero 16, 2015 - 23:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Evita VTR
Prefiere Mundo