Pobre servicio celular e ineternet

El año pasado, mayo creo, hice portabilidad de mi celular a la empresa VTR, pensando en ese tiempo, que como estaban instalando antenas propias, iba a tener un servicio no tan saturado.Cuando contrate el servicio, nunca me dijeron que apagaron las antenas propias y que estan comprando datos a movistar.Desde el dia que hice la portabilidad han sido solo problemas.Siendo de Santiago, el servicio telefonico muchas veces no funciona, siendo que en mi equipo aparece con una señal completa.No es el equipo, ya que lo he probado con otros y sucede lo mismo.Muchas veces clientes me dicen que llaman y que no contesto, y el celular nunca ha sonado.Otras veces se que me llamaron ya que me han dejado mensaje en buzon de voz, pero tampoco el celular a sonado.Incluso a veces he llamado de otro numero, estando el telefono al lado mio, y desde donde llamo suena como llamando, pero no suena el celular enn cuestion.Tampoco tiene el sistema que tienen otras compañias, que envian un mensaje de texto si alguien esta tratando de comunicarse.El otro problema, y que considero mas grave aun, es el tema del internet movil.Eso para mi es primordial y rara vez funciona bien.Debo estar conectandome permanentemente a wifi.El problema es que ahora ando de vacaciones, y en ningun lugar conecta bien.He tenido que comprar bolsas de internet en otra empresa (entel) y compartir a mi celular para poder navegar, teniendo que pagar un valor que nunca fue contemplado.Lo peor de esto es que podria cambiarme en cualquier momento, si no fuera por que el equipo esta en arriendo por 18 meses, de los cuales aun me faltan mucho para copletarlos.Se que existe la posibilidad de igual retirarme antes, pero cancele un valor de $ 125.000 por la activacion del equipo y si me retiro ademas debere pagar la suma de $18.000 mensuales, mas los meses que he pagado por un pesimo servicio.Ojala la subtel tome cartas en el asunto, ya que por lo visto no he sido al unico que le ha pasado, ademas sernac pesa menos que un paquete de cabritas, ya que solo tiene atribuciones para tratar de hacer una mediacion y no para multar a la empresa.PD: Esto lo estoy enviando de un ciber, ya que para variar no me puedo conectar.