- Las Condes, Chile
- 18, Febrero 2015
- Número: 315615
Pesimo servicio, sin internet por mas de un mes
PRESENTE
Por sugerencia del instalador de VTR solicité el día 7 de enero 2 puntos adicionales de red para mi oficina, ya que se demorarían un plazo máximo de 48 hrs. Hice ver que era el único punto que me interesaba dado que la casa está en construcción.A la fecha tengo mas de 6 reclamos, y 2 incumplimientos de fechas de instalación por parte de VTR, el ultimo fue en que tenía visita programada 5 de febrero entre 16:00 y 19:00 hrs, pero el técnico no llegó. La casa tiene Numero y Timbre y gente esperando al técnico de VTR que no fue.hoy 18 de febrero aun no tengo los puntos de red solicitados el 7 de enero.El Servicio Telefonico es una burla...
Autor: D.M.