Sin internet

Tengo contratado un servicio de Internet el cual por segundo mes consecutivo se encuentra cortado siendo que la cuenta se encuentra al dia, el mes anterior me dijieron que me iban a descontar de la cuenta los dias que estuve sin el servicio lo cual no ocurrio, ahora nuevamente esta cortado llamo a servicio tecnico y me dicen que debo esperar 4 dias para que vaya un tecnico y que por el momento estare sin el servicio, además informan que el descuento por los dias no depende de su departamento y que si el tecnico dice que la culpa es mia me cobraran 15.000 pesos por la visita.Esto es una *****a si uno se atrasa 1 dia te cobran mas de 2.000 pesos en la cuenta pero cuando ellos te cortan el Internet no te devuelven nada.Hasta cuando el abuso en este pais.No contraten vtr som unos sinvergüenzas.