Cobro por servicios no uutilizado.

Siendo suscriptor del servicio de VTR triple pack por mas de 2 años y sin tener ningún problema de pago de mi parte ni falla de su servicio por parte de ellos, me vi obligado a dar de baja dicho servicio ya que cambie de domicilio y en el edificio al que me mude por ser exclusivos de otra compañía procedí a dar de baja a finales del mes de Diciembre del 2014, al avisar esta baja a su centro de atención me informaron que como ya tenia el pago correspondiente al mes de diciembre cubría al 6 de Enero de 2015 y que me acercara a un centro VTR para solicitar que fuera el servicio técnico para retirar su equipo del domicilio, al ir al centro de atencion en Maipu, me informaron que ahí podía dejar el equipo por lo que el día 6 de los entregue sin problemas y sin ninguna observación.El día 15 llega a mi correo electrónico la boleta de pago correspondiente al mes de Enero por el servicio triple pack, por lo que procedo a hablar a su centro de atención avisándoles que yo ya tenia de baja el servicio por lo que la persona que me atiendo verifica dichos datos y efectuó un ajuste donde me dice que procede un pago por aproximadamente 15000, como tengo todavía tengo un plan con ellos con telefonía móvil pensé que ese era el cobro pero grande fue mi sorpresa fue cuando me dijo que era de telefonía fija ya que el periodo del cobro era de 04 de Diciembre de 2014 al 04 de Enero de 2015 que por dar de baja el día 06 correspondía todo el pago, le explique que si se dio de baja esa fecha fue por la información recibida al dar de baja el equipo y como era posible que quisieran cobrar todo el mes si ya había entregado el equipo, todo esto un completo absurdo, podría entender que cobrara los días excedidos que son 2 días pero no todo el mes, le dije que no lo pagaría y me dijo que podía hacer lo que quisiera, ni siquiera me paso con el supervisor, no me dio mas alternativa que buscar este medio para resolver esta situación que yo no genere.