Internet practicamente nulo

Desde hace ya unos cuantos días, el internet del vtr esta HORRIBLE, y digo del vtr porque ya varios tienen ese problema. Ha venido servicio tecnico pero no hay ningun cambio positivo, ya ni siquiera se carga facebook o debo esperar como 15 min para que pueda cargar completamente, ni el habbo se conecta po! Y revisando el administrador de tareas, de los posibles 20 MB de bajada que puede llegar mi internet apenas tiene el rango de 0 kb/s - 400 kb/s Y SI TENGO SUERTE 2 mb/s . ¡¿Que le esta pasando a esta empresa?!