Inutilizacion del televisor led

el dia 18 de diciembre del 2014 vino vtr a instalar el servicio de cable telefonia e internet, una vez que cablearon procedieron a verificar la imagen en los distintos televisores que hay en casa; el led del living se veia poco claro y con otros colores, le hicimos la observacion al tecnico y este puso un flitro al deco y esa era la solucion, sin embargo a los minutos y luego de haber recepcionado la instalacion del servicio y el tecnico se habia retirado, el televisor siguio con los problemas de imagen, y despues sencillamente dejo de funcionar todo lo que involucra el menu o sea las entradas de video hdmi y otras por lo mismo no podiamos ver tv, vino un tecnico y dejo el cable directo al tv y quedamos viendo tres canales que son los que estan programados en tv, ya que no se podia usar el menu pàra ingresar a video o hdmi y nada, pedimos la visita de un nuevo tecnico cuando se fue el televisor ya no funcionaba, han programado visitas de supervisores que mas bien deben ser relacionadores publicos pòr la capacidad que tienen para argumentar que el problema es de tierra que el problema es de los televisores y otros, pero cuando se les señala que la tierra fue medida y esta ok que el televisor estaba ok , que la verdad de las cosas fui cliente movistar durante años y todo bien sin embargo me cambio a vtr y todo mal, no soy tecnico lo unico que se que mi televisor estaba bueno llego vtr hizo la instalacion de sus servicios y este dejo de funcionar, me imagino que mas abajo abra un comentario jocoso de algun tecnico o alguien diciendo que paso y por que, por que para eso son buenos para estar atentos a responder por internet pero para dar soluciones para hacer las visitas en el horario programado son de verdad nefastos, MI TELEVISOR ESTABA BUENO LLEGO VTR INSTALO SUS SERVICIOS Y DEJO DE FUNCIONAR ESA ES LA REALIDAD , gracias A LOS SUPERVISORES DE VTR POR LAS VISITAS NO HECHAS Y A LOS ENCARGADOS DE OFICINA QUE TRATAN DE EXPLICAR EN UN IDIOMA TECNICO ALGO INEXPLICABLE . para terminar si tu tienes el mismo problema que yo ubicame juntos somos fuerzas no somos los unicos pero estamos solos frente a estos gigantes de las telecomunicasiones que se enriquesen en base a servicios que dejan mucho que desear, contactame