- Providencia, Chile
- 14, Enero 2015
- Número: 311119
Teléfono fijo no funciona, celular no funciona, internet regular, no atienden reclamos
PRESENTE
he estado mas de una hora tratando de comunicarme con VTR para reclamar por todos los items mencionados en el motivo del reclamo, hoy no ha sido el primer intento, como no me atienden o me dejan en espera y la que paga el llamado desde celular soy yo he optado por cortar e ir a una oficina personalmente, la respuesta no atendemos reclamos por mostrador, llame por teléfono, le digo que no atienden o que atienden y te dejan en espera con una música horrible o propagandas que no quiero escuchar y menos aún pagar, dado que la llamada no es gratuita, me dicen que ellos son agentes de venta, no de posventa, intento por chat tampoco atienden. por favor una solución o que ellos se comuniquen conmigo. Eso si el aviso de vencimiento de la boleta llega puntualmente, el servicio no.
Autor: C.B.