Frecuentes problemas en los seerviciios

tenemos triple pack con esta empresa, en el condominio que habito han habido fallas masivas por no preocuparse de la mantencion del cableado, con lo cual hemos quedado sin internet o sin cable, los vecinos que tenemos vtr. o sin telefonoActualmente, mi telefono fijo esta malo hace cinco dias. a pesar de los multiples llamados recllamandodicen que agendaran una visita para venir a revisar, nos han hecho quedarnos en casa o mi esposo o yoy no aparece NADIE. Al volver a reclamar salen con la misma historia que agendaran una visita para el diasiguiente y vuelve a suceder lo mismo, no aparece nadie.Cada vez que se llama dan una informacion diferente, en una oportunidad informaron que era una falla masiva en el sector, lo cual era falso ya que los otros vecinos no tenian problema con su telefono..Ademashemos tenido que ocupar todos los minutos de nuestros celulares para comunicarnos con vtr.y permanecerhoras en nuestro domicilio, esperando a un tecnico , faltando a nuestras funciones laborales para ello. Quiennos responde por eso.?