- Antofagasta, Chile
- 01, Julio 2015
- Número: 333259
Incumplimiento de contrato de internet
PRESENTE
Tengo contratado y pago mensualmente por 20 mbps de velocidad de internet. sin embargo, hace meses que no recibo más de 3,5 mbps de velocidad. he reclamado reiteradamente a VRT, Me dicen que mandarán a un técnico que nunca llega.. Finalmente, me informaron que por "saturación de la zona" VTR no puede proveer la velocidad contratada en mi casa.... ¿y los pagos mensuales los van a devolver? NADA... me informan que debo ira a la Sucursal a cambiar mi plan por uno más bajo..... Frescos e incumplidores...
Autor: C.E.