Internet

Tengo contratado Tri pack, el cual me deberian dar 40MB de bajada y 2Mb de subida de internet.Pues hace 2 semanas, experimento caidas de internet e intermitencia, la velocidad llega a 2Mb y de subida con suerte 100Kb, en horario relativo por la intermitencia, pero Seguro tras las 19:00 ya estoy casi sin internet.Con los test propios de la pagina de vtr, pueden pasar 10 minutos en un test y no arrojar resultado y cuando lo hace, el indicador hace un peack a 40 MB y luego retrocede hacia los 2 MB y ahi se queda..... pegado.Toda medicion efectuada por WI FI y si funciona mal efectuo el test por Cable.....Y certifica la conexion por cable lo malo del servicio.EL modem es el NEX Generation.Prosigo con " INTENTAR, llamar al 104 opcion internet, y no responden. opto por reclamar al 105 donde he efectuado reclamos a diario .... es mas el 104 opcion internet...... Me conosco la cancioncita de memoria.... " terrible"finalmente que hago? agarro la porqueria....." PORQUERIA " de modem, lo desconecto haciendo el procedimiento de reset...... " como corresponde ", y se reinicia...... y eso lo repito unas 2 , 3 , 4, , 5, , 6, 7 etc.... donde aveces resulta pero por un tiempo limitado....y FInalmente ya aburrido, no se usa mas y ahi queda.Tengo videos capturados....y una visita tecnica consegui, la cual dijeron que harian seguimiento....PERO AUN NADA....... N orden " 2373221 del 23 de julio. y ahi sigo . Asqueroso servicio y eso que pago asistencia Tecnica.mi e mail es [email protected]