Pesimo servicio

Todas las semanas el servicio completo -TV, Internet y Telefono- se cae como minimo 1 hora pero ayer se cayo el servicio completo un dia completo, cuando ya habian pasado mas de 12 horas asi llego un auto de VTR que solo se paro por ahi, el conductor bajo, miro los cables y se fue. Llamamos pero no respondian aunque tampoco ayudan mucho, ya que para una simple pregunta te piden todos tus datos siendo que la respuesta que espero es tan simple como un si o un no.