Vtr ¡no sirve!

quiero que sigan la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores."Este cuerpo legal establece derechos y obligaciones para consumidores y empresas y entre los temas principales que regula están:El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos.La no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios.La regulación de la publicidad engañosa y la eliminación de la llamada “letra chica” en los contratos.Facilitar la formación de las asociaciones de consumidores.Y favorecer las acciones colectivas cuando se vulneran los derechos de los consumidores.En diciembre de 2011, el Congreso chileno amplió las atribuciones del sernac a materias financieras con la Ley N° 20.555"No crean que somos unos estúpidos, sabemos las leyes, no se pueden estar aprovechando de las personas, pidiendo mas dinero que las mismas promociones.mi familia y yo pusimos pack de 38.000 pesos y nos cobraron 50.000 pesos.hoy nos cortaron el cable, el Internet y el teléfono Y TENEMOS LAS CUENTAS AL DÍA¿ES APROPÓSITO O UN ACCIDENTE?ATTE.: Patricia Bascuñan y Natalia Fuentes