Cobros accesivos

Mira le quiero comentar un problema que quiero comentar ocurre 13 de marzo fui a dar de baja porque me estaba por Instalar Direct Tv y tome una promocion de 40MG por un total de 26.990 y hasta alli todo pero me doy cuenta me estaba por cobrar 48.990 en la cta de este mes , lo que pasa he visto que Vtr que cobra hasta el por cualquier ya que cuando tome la promocion la Instalacion era costo cero pero en la Boleta que me llego me estan cobran 20.000 , me cuesta creer los cobros que estan haciendo y no es la unica vez que me pasa y me paso varias veces cuando yo era cliente de " VTR" ocurre en el mes de Febrero de este año queria ver el sorteo de la Copa Libertadores y todo bien y cuando me manda la cuenta me di cuenta que me habian cobrado mas 70.000 por ver un canal y ya basta la forma ya que cuando vas a cualquier sucursal te hacen el descuento , y tome la decision de cambiarme de compañia ya que no puede ser por un canal tanto en HD te cobren una cantidad de dinero $$$$$