- San Miguel, Chile
- 01, Marzo 2015
- Número: 316911
Mal servicio internet
PRESENTE
Hace un par de años pago los servicios de Internet por VTR, (antes tenía tripack VTR), como funcionó mal retiré dos servicios. Al seguir funcionando en forma mediocre el único servicio que decidí continuar usando (Internet, tenía el básico de 2 megas), me dijeron que era deficiente porque la señal no llegaba bien por lo básico del servicio y que con seguridad al aumentar los megas llegaría sin problemas la señal y no debiera tener mas inconvenientes pagando un poquito mas con mas megas de capacidad.Agarré papa y contraté 4 megas (llevo como tres meses con este servicio) y el resultado ha sido el mismo, mi hijo pasa rabias a cada rato por el corte de Internet cuando a veces está navegando o se encuentra haciendo algún trabajo o entretención. Yo no uso mucho el servicio ya que trabajo todo el día y casi no paso en el hogar.El Lunes 25.FEB.2015, hice mi último reclamo, ya que definitivamente me retiro de esta empresa *****a y mentirosa, ya que me dijeron "No se preocupe, en un par de días le llamarán para agendar la visita de un técnico a su domicilio", HAN TRANSCURRIDO 5 DÍAS Y AÚN ESPERO LA LLAMADA.....¡Ah!........ Y ESO QUE EL EDIFICIO EN DONDE HABITO TIENE CABLEADO VTR.....¡Se acabó la paciencia Señores!, Chao VTR...
Autor: V.A.