Mal servicio

Desde hace meses VTR esta funcionando muy mal, tengo un contrato de internet por 40 MB, el cual llega establemente a esa velocidad muy rara vez, tengo muchos reclamos puestos en su callcenter han venido técnico sabiendo que hay que cambiar modem indican no tener stock de equipos, me hacen perder mi tiempo dado que solo soy yo asegurando mejoraran servicio en esta visita y no hacen nada eso paso 4 veces luego de eso un técnico identifico una falla en el TAB de comunicaciones del piso bajo el mio e indican será derivado al área redes de VTR, pues ahí viene el otro desfile de 4 técnicos mas que les digo que el técnico que bino ya hace 5 visitas ya diagnostico el problema y se necesita especialista de otra área, en resumen 3 meses después cambian el tab y mi servicio aun sigue funcionando de manera intermitente por lo que si a mi me preguntan que opinan de VTR amablemente les sugiero busquen otro proveedor dado que a mi no me ha cumplido como corresponde.