Mal servicio de internet durante la noche

Ya va más de dos semana en que reiteradamente el internet comienza a funcionar mal después de las 12 de la noche. Tengo una conexión de 40 Mb y a dicha hora funciona con suerte a 2 Mb (prueba de speedtest.net). Cuando comienza a suceder esto, el ping oscila entre los 200 y 600 ms en programas de comunicación por voz y en algunos videojuegos (ej, League of Legends) y las páginas no cargan o lo hacen muy lento. Llamé al servicio técnico la primera vez que sucedió (esa vez fue tipo 10 PM) y el técnico hizo las pruebas rutinarias como el reinicio de router y me preguntó si estaba conectado por WiFi, a lo que le respondí que no ya que me conecto por cable. Dijo que el problema podía ser del router por lo que envió un técnico a la casa. Este vino el 19 de mayo, revisó los cables coaxiales, el equipo y el PC. Llegó a la conclusión de que todo funcionaba OK. Luego de esto, todas las noches a la fecha ha seguido fallando el servicio, siempre durante la noche. no he podido si quiera quejarme con VTR cuando el problema está ocurriendo, ya que sus técnicos atienden hasta las 11 de la noche, y hacerlo durante el día no sirve de nada porque todo funciona de manera normal.