- La Reina, Chile
- 30, Noviembre 2015
- Número: 354997
Cobro por servicios no prestados
PRESENTE
En septiembre de 2015 deje de pagar una boleta por $26.990 que cossrepondia a internet. luego en octubre me llego otra boleta por un monto de $78.215. hice los reclamos pertinetes para cancelar lo justo yno cobros indebidos que me hicieron dicho mes. luego solicite dar de baja el servicio y hasta hoy 30 de noviembre recien me reversaron los cobros. llame para poder cancelar los $66.980 que me corresponde pagar, pero hoy me indican que debo una boleta de $22.912 que corresponde a noviembre, cuando yo di de baja los servicios en octubre.Lo que pido a VTR es no cancelar la boleta por $22.912 por servicios que ellos no me entregaron.Dejo indicado que si quiero pagar lo que corresponde que son $66.980, pero VTR no me deja cancelarlos si no pago también los$ 22.912. osea si no pago $89.892 no me daran de baja los servicios y me seguiran facturando hasta que pague.No voy a pagar algo que no me corresponde pagar y menos si no me entregan el servicio.Saludos
Autor: F.A.