- Santiago, Chile
- 18, Noviembre 2015
- Número: 353392
Corte
PRESENTE
Esta es la segunda vez que se corta el clave en el edificio en que vivo en menos de 3 meses. Llevo más de 6 días sin cable. Ingresé reclamo vía telefónica en VTR. Me indicaron que estaban trabajando para resolver el problema.La vez anterior también pasé muchos días sin cable y no se hicieron los descuentos en la cuenta por el servicio no prestado y las molestias, perdidas de tiempo haciendo estos reclamos. Por otro lado esta la imposibilidad de acceder a un servicio contratado.Me parece que esta empresa debe estar pasando por problemas serios, pues no es capaz de mantener un servicio y menos de entregar la asistencia técnica adecuada.
Autor: P.C.