Corte de servicio de tv

el día lunes 16711/2015 al rededor de las 20:30 hrs viene una camioneta de vtr ,baja su escalera y corta el servicio en mi casa,no hay deuda,todo esta ok,ingreso mi reclamo el día martes a primera hra en una sucursal de concepción y me dicen que en linea todo esta funcionando,le vuelvo explicar lo sucedido y me dice la ejecutiva que ingresara la solicitud de reposición del servicio para el mismo día durante la mañana,al llegar a mi casa no ha pasado nada,llamo al 8006009000 y me dicen que por haber sido un error de ellos ingresaría la reposición como prioridad y que se agendaba para la tarde de 12 a 15 hrs,lo cual no sucedió,llamo nuevamente al mismo numero y me dicen que la reposición es para mañana en la tarde de 15 a 17 hras,encuentro el colmo la falta de respeto y honradez de los funcionarios al decir una cosa y hacer otra ,dicen que no cobraran la reposición,así como vamos lo dudo, la molestia es muy grande,por un error de ellos mismos, tener un servicio que no funciona y mas encima tener que pagar es realmente ....grrrr!creía que era una empresa responsable,de eso nada nota un 2 por mentirosos.