Demora en el traslado

LLevo casi un mes tratando que esta mala empresa realice un traslado de equipos , soy cliente hace 6 años y cada vez me sorprendo mas , Llamo al call center y cada vez reingresan mi solicitud y aplican fechas nuevas para el traslado acaban de agendar nuevamente mi traslado para el 16 de noviembre, Cuando uno se atrasa en la cuenta cortan el servicio casi al otro dia . He ido a las sucursales y la respuesta es nula , acaso quieren que yo haga el traslado de los artefactos. La inconpentencia de los jefes de sucursal y el nula capacidad de atención para con sus clientes hacen que esta empresa sea mala . hoy le he enviado mas de 3 correos a la Sra Gisella Padilla jefa de sucursal de Ahumada y no hay respuesta para que decir del call center y de los ejecutivos de plataforma .Exijo la instalación de mis servicios esta semana.Si no tienen el personal para realizar las instalaciones favor informar al cliente pero no es posible que el cliente deba adecuarse a la empresa.