- Pudahuel, Chile
- 21, Noviembre 2015
- Número: 353937
El servicio de internet que vende vtr es una completa basura!!!
PRESENTE
Todo estaba bien con el internet cuando tenía 4 megas de conexión, luego lo subí a 20 megas y no daba problemas, pero al subir a 40 megas iniciaron los problemas:-Reinicio de router cada 5 o 10 minutos.-Llamadas al servicio técnico, de las cuales ya no recuerdo cuantas fueron.-En una de las tantas visitas que tuve de los técnicos me vendieron un router quesupuestamente era de última generación, por el cual se tenía que pagar un valor “X”, producto que no alcanzó a cumplir la semana cuando me lo cambiaron por otro equipo y mas encima me cobraron por él “SUPUESTO ROUTER MARAVILLOSO QUE LE DARÍA SOLUCIÓN AL PROBLEMA”.-Me cambiaron el router 5 o 6 veces, para ser sincero ya no recuerdo, porque de todas las veces que lo han cambiado el problema persiste. -Supuestamente era un tema de pérdida de paquetes por lo tanto me colocaron una conexión directa del poste al router, y el problema sigue tal cual sin solución alguna.-Finalmente baje la conexión a 15 megas y sigue igual o peor de malo, ya tengo alrededor de 1 año con el problemas en mi conexión a internet si es que no es un poco más.Si bien hace unos 3 años atrás, amigos o otras personas me preguntaban que internet me recomiendas, yo les respondía vtr, pero en la actualidad para las personas que se den el tiempo de leer esto...POR NINGÚN MOTIVO COMETAN EL ERROR DE CONTRATAR INTERNET EN VTR MAS CONOCIDO COMO “VTROBO” ES UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, QUE CUANDO TE MANDAN UN TÉCNICO A LA CASA MÁGICAMENTE NO TIENES problemas PERO CUANDO SE VA EL TÉCNICO COMIENZAN NUEVAMENTE, Y PARA REBALSAR EL VASO, TE VENDEN UN PRODUCTO Y TE DICEN “USTED VA A TENER UNA CONEXIÓN DE “X MEGAS PARA NAVEGAR”, CUANDO EN LA REALIDAD NO TE LLEGA NI LA MITAD DE LO QUE ESTÁS PAGANDO. ATTE. UN CLIENTE decepcionado DEL SERVICIO QUE VENDE “VTROBO”
Autor: P.S.