Error tras error

Es insólito las reiteradas fallas al sistema de VTR y sus operadores!! Llame el domingo 08 de noviembre para solicitar un arreglo de modem, hace días que no lograba conectarme a internet, en el llamado se coordino me brindarían asistencia técnica entre 13-16hrs del día Lunes 09 nov. Al día siguiente le encargue a una persona hacer el favor y esperar a recibir a los técnicos, pasaron las horas y nada (claro el tiempo de ellos vale oro y el de sus clientes que???) , espere largos minutos en su porquería de línea telefónica y me dicen que habian ido pero que no habían encontrado "moradores", porque? Porque el tipejo que me atendió el día anterior anoto mal la dirección. Hable con cuanto ejecutivo de pacotilla de su call center, me derivaron a un par de "administradores" que para rematar me decían "lo llamo en 15 minutos", 15 minutos que claro fueron horas, Jamás RECIBÍ llamada devuelta, vuelvo a hablar con la tarada de las promesas la que aduce "Ahí! es que no encontré solución por eso no lo llame devuelta", es una broma??? Me tienen esperando un día entero a costa de errores que Uds. mismos cometen y mas encima no me devuelven los llamados??? Francamente son una tropa de ineptos, desde el ejecutivo, hasta el administrador, hasta los altos cargos que permiten que algo así ocurra. Al día siguiente (Martes 10 NOV) y luego de ya estar 48 horas sin internet, vuelvo a esperar y encargar a una persona para que este entre 13-16, pero esta vez y anticipándome a lo pésimo de su servicio llamo antes para asegurarme que vendrian.....y saben que?? Ahora no hay solo una falla en mi domicilio, la falla es "MASIVA", ósea les fallo su *****a de servicio en todo Vitacura??? Me contesto una peruana diciéndome que no vendrán hoy, y que no puede agendarme por los próximos días porque no sabe cuando se ira a arreglar :) (No, no es una broma). Ahora me pregunto yo, que *****a hago pagando todos los meses por un servicio de *****a que se cae, con ejecutivos de *****a ineptos que anotan mal la dirección, que se pisan la cola entre ellos y que se permiten prometer cosas que no cumplen?? Estoy realmente decepcionado de VTR, así que es seguro decida retirarme por los constantes abusos y las nulas soluciones a los clientes!! Me pregunto, aparte que los "adicionales" de todos los meses, donde están los descuentos en la cuenta por todos estos malos ratos, de estos días sin internet y de mi tiempo perdido?? Un franco Robo, hasta cuando estaré sin internet?? Nadie lo sabe, a esperar....:)