Internet/wi fi

Desde el mes de noviembre del año pasado tengo problemas con el internet de mi dpto, cada vez que hay problemas se llama a la empresa y envían técnicos, las fallas se arreglan por 1 o 2 días y vuelve el problema, incluso queda peor después de los arreglos, cambian aparatos y es lo mismo. El día martes 3 de noviembre 2015 volvieron a venir y hoy me encuentro todo el día sin internet, ni wifi ni teléfono. Lo peor de todo es que descaradamente todos los meses cobran el internet y wi fi pese a todos los reclamos que he realizado, en cambio, si uno se llega a demorar 1 o 2 días de cancelar la cuenta, que hace la empresa te desconecta todo hasta que canceles el mal servicio dado.Adjuntar ocumentos no termininaría scaneando todo los documentos que tengo de técnicos que han visitado mi dpto( noviembre 2014 a la fecha)