- El Bosque, Chile
- 13, Noviembre 2015
- Número: 352764
Mal servicio
PRESENTE
En octubre el servicio triple pack presentó problemas de coneccion por lo que fue el técnico a evaluar y dijo que era problema de la central,tras el incidente los servicios contratados en televisión desaparecieron y cuando los habilitaron faltaban canales detalle del que se percató el técnico y que la empresa ignoró razón por la cual doy los servicios de baja, el descuento por los días sin servicio se gestionó después de ir a sucursal y no se materializó de forma automática como aseguraron por otro lado los canales ausentes dentro de los contratados me aclararon que al no presentar reclamó anterior por el detalle no hay solución ni descuento siendo que el origen del problemas fue la falta de servicio
Autor: M.B.