Buenos días, VTR demoro 52 horas en dar solución al problema que ellos originaron.
Espero me descuenten , los dos días del Servicio, que no tuve, telefonía, internet y televisión.
Si esta empresa, sigue contratando, gente sin experiencia...de seguro, mas de una queja, van a tener de los clientes.
Hasta hoy no he recibido una llamada, para ver si me van a descontar, los DOS DIAS sin servicio.....por lo que tengo que ir a VTR Antofagasta.
Y eso que siempre pago antes de fin de mes.....
Atte.
Jesús Andres Torre L.
Asistente Taller
Antofagasta
67750423
[email protected]
Resuelto
Autor:
🙂 52 Horas Para Solucionar El Problema
3 Noviembre, 2015 - 11:14
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 19, Octubre 2015
- Número: 349295
Buenas Tardes:La queja es contra la empresa VTR, el sábado 17 del ´presente mes, los ineptos de técnicos de VTR, instalaron sus servicios , a mi vecina ( yo vivo en Antofagasta , calle Leucoton 1617) y me cortaron el Servicio, me progarmaron la instalación , para hoy 19 de Octubre de 15 a 18 horas, y no cumplieron.Ahora me indican que van mañana, a partir de las 9 de la mañana.hoy mi hija , tuvo que dejar de ir a clases, para esperar a los técnicos...Ahora tengo que solicitar permiso, para ver si estos personajes van a reinstalar los servicios que tengo, teléfono, televisión, internet...habrá algún descuento, por los tres días, que estoy sin comunicación?????hay algún castigo , para los técnicos ineptos que tiene VTR ????Espero la respuesta....cosa que lo dudo, ya que estos a estos solamente, les iinteresa que le cumplan con su pago mensual.Atte.Jesús Andres Torres Liza.Asistente TallerPedro Aguirre Cerda [email protected]
Autor: J.T.
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