Autor:

🙁 Vtr Hostigamiento

29 Octubre, 2015 - 15:07
No he tenido solucion aun continuan hostigandome a diario a pesar de que me comprometi a regularizar deuda el dia 2 de octubre, sin embargo continuan llamandome y si no respondo llaman a mi esposa, tendre que recurrir a otras instancias ya que a pesar que reconozco la deuda me siento como una especie de estafador que es peseguido. Lo mas probable es que dare de baja el servicio hogar y buscar alternativas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 08, Octubre 2015
  • Número: 347778

Vtr

Hostigamineto en cobro de boleta

SEÑORES vtr

PRESENTE


buenas tardes,El motivo de mi reclamo es el hostigamineto a diario durante todas las mañanas del cobro de una boleta atrasada siendo que ya me hecerque a las oficinas de vtr indicando que sera cancelada, cabe destacar que solo es una boleta que ni siquiera me provoca la suspension del servicio tengo todos mis servicios activos sin problemas sin embargo a diario me llaman incluso a las 9 de la mañana todos los dias donde a todos los ejecutivos le informo que ya esta regularizado el compromiso de pago ellos de muy mala forma me atienden claramente con muy mal animo no me entregan mayor informacion del porque este hostigamiento inclusive cuando solicito mayor informacion me cortan el telefono en forma abrupta. claramente las ganas de cortar el servicio es cada dia mayor ya que encuentro insolito tal hostigamiento a un cliente que ni siquiera esta con el serivico suspendido espero que este reclamo sea acogido y no tenga que migrar a otra compañia operadora por el solo echo de el hostigamiento a diario por solo una boleta atrasada y eso sin mencionar los problemas con internet que me canse de reportar a pesar de las visitar tecnicas incurro en seguidos reseteos del modem para que funcione a la velocidad que tengo contratada...en fin estoy cansado y molesto con todo el serivicio vtr ya que voy dos veces al mes a la oficina comercial para reportar lo mismo.Atte.Cristian Manque( cliente hostigado por area comerial )
Autor: C.M.
Publicado el Jueves, Octubre 8, 2015 - 13:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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