- Viña del Mar, Chile
- 27, Octubre 2015
- Número: 350374
Mal servicio
PRESENTE
señor vtr: motivo de la presente es para hacer un reclamo formal ya que hace aproximadamente 30 dias estoy con diferentes problemas en mi servicio de internet los cuales me a echo llamar a la compañia desde mi telefono particular una cantidad de veces que nose imagina cual ya se vienen repitiendo desde esa fecha hacia esta partedel costo de las llamadas telefonica que han salido de mi cuenta personal de telefonoademas el tiempo perdido en mi requerimiento a la compañia y los malos rato que me han echo pasar me mandaron 2 tecnicos los cuales me han dejado los servicio peor de lo que estaba tienen personal incompetente.y unos de mis llamados a la compañia mi nombre de red fue cambiado colocandole otro nombre que no correspondia y dejandolo con esa nombre cuando llamo dice que ellos no han modificado el nombre de la red siendo que eso es falso .cuando llamo se dan el descarado de cortarme reiteradas veces eso que estoy llamando de mi telefono haciendo que mi malestar sea mas grande.que tienen gente incasitada que llamo al fono de reclamos la persona que me contesto no medio ninguna solucion me derivo al numero 104 que era supuestamente directamente a los tecnicos y no era asi.era un numero de otra compañiasin otro particular me despido esperando que la presente sea considerada y me dan alguna solucion a mi demandaatentamenteJose Gallardo
Autor: J.G.