Sistema de cobro inoperante

En el mes de Octubre de 2014, contraté un plan de telefonía móvil con VTR. Para su pago convine un PAT con mi tarjeta d crédito del Banco Santander. sin embargo, éste no funcionó por la inoperancia de VTR, lo que se tradujo en cobros excedidos, acoso telefónico por parte de VTR para el pago (tres llamadas telefónicas diarias). Estas circunstancias me llevaron a presentar los siguientes reclamos:• SERNAC, reclamo Nº 78116882, 4/10/2014• SUBTEL, reclamo Nº 401452, 4/10/2014• Múltiplos reclamos presenciales en oficinas de VTR (Sebastián Sepúlveda, etc)• VTR, página de reclamos 23/08/2014 (Fernando Cabezas Gómez)• SERNAC, reclamo Nº 7758213• VTR, página de reclamos Nº Solicitud 401452 9/10/2014• VTR, página de reclamos Nº Solicitud 394576 7/11/2014• Call Center 13/03/2015, 12:01 hrs.• Línea Directa del diario El Mercurio, 15/04/2015• Oficinas VTR 26/10/2015• ETC….Dado lo insuperable del problema, dí término al PAT en cuestión, con fecha 12 de Junio de 2015, según consta en los registros del Banco Santander, que tengo debidamente documentado. Por lo tanto, a partir de dicha fecha (Junio 2015), realicé los pagos directamente a través de la página Web de VTR, para los subsiguientes meses incluido Junio; desde Junio a Octubre de 2015. Pero, volvió el fantasma de la inoperancia por parte de VTR, unilateralmente activaron el PAT, por lo cual, al momento he pagado el mes de Octubre de 2015 (24 de Octubre de 2015) directamente por Internet en la página de VTR y simultáneamente me realizaron el mismo cobro mediante el PAT (26 de octubre de 2015).