Bloque de juegos en ps3 en descarga de internet

Anoche estuve descargando la actualizacion de un juego para mi ps3, luego de un momento donde me paro y no veo lo que sucede en la tele, me doy cuenta que el internet en este caso vtr me habia bloqueado el juego, le pregunte a la persona que me vendio el juego si es que era problema de parte del y me dijo de inmediato que el problema era de vtr, sin yo haberle dicho aun que tenia contratado esa compañia, vi en varios casos que sucede lo mismo y con el mismo juego, porque el firewall me bloquea las actualizaciones ?