No deja hacer portabilidad

hoy 22/09/2015, ya es la tercera vez que quiero dejar vtr, y portarme a otra compañía, sin embargo vtr no deja que lo haga, no tengo deuda alguna ya que mis boletas vencen los días 15 de cada mes.la explicación de la compañía a la que me quiero portal es que vtr bloquea los números para evitar de esta forma cambiarse, me parece una falta de respeto y una medida unilateral de parte de vtr, si quieren mantener a sus clientes deben fidelizarlos, sin embargo no lo hacen.