Contratacion canales sin mi autorizacion

Estimados, el día 13 abril de 20'16 mande una carta a sus oficina de VTR, con una persona con un poder notarial para cerrar el contrato que tenia con uds. el día 15 de abril me llamó un señorita de VTR a mi celular para ofrecerme un plan que no me saldría mas que 37.000 aprox. y que me regalaban por un tiempo el CDF Premium. Hoy me enviaron la cuenta por mail ([email protected]) y me cobran $ 63.000.- pregunté a través del 800... y me dicen que tengo contratados el Fox on demand, activado el 18 de abril, el HBO Max on demand activado en la misma fecha y etc.Me podrían dar una explicación, cuando cerré la cuenta me dijeron que tenia a mi haber $ 20.000, porque había pagado todo el mes, ahora resulta que me están cobrando el monto indicado más arriba y es lo mismo que pagaba y que fue la razón porque decidí terminar con el contrato el 13 de abril.Si no recibo una explicación de estos cobros creo que terminaré el contrato con ustedes, favor darme una razón para no sentir que me engañó la persona que me llamó para ofrecerme los servicios.Atte., Maureen Kelly of. 229405400Rut 6.019xxx-x.