- Las Condes, Chile
- 04, Abril 2016
- Número: 372038
Pésima atención telefonica
PRESENTE
Es una tomadura de pelo para los clientes el intentar hablar con un ejecutivo o hacer un reclamo a los teléfonos con los que cuentan . Se escucha una grabación de que el servicio de televisión está sufriendo interferencias por equinoccio y tonteras cuando el motivo del reclamo es por la no recepción de cuenta ni revista del cable (por la que se paga) Indican ingresar a internet , a personas mayores no les sirve esa solución. Mientras las dejan esperando minutos eternos con una musiquita indignante que solo provoca ganas de retirarse de la compañía.Ya se hizo el reclamo de manera presencial en Costanera Center y el problema se solucionó solo por 2 meses, ahora nuevamente igual.
Autor: A.S.