Cambio de plan hecho antes de tiempo.

El dia de ayer, quedo pendiente un cambio de plan para el dia 1 de Septiembre, agendado por la ejecutiva: ALEXANDRA ORELLANA, sin embargo, el cambio se efectuo el mismo dia; lo cual encuentro insolito, ya que page mi cta por el plan anterior de 1 a 31. lo que significa que aparentemente mi proxima boleta vendra por un proporcional de 2 planes. llamo al pesimo call center, cuya espera promedio es de 20 min. soy atendido por extranjeros idiotas y chilenos poco preparados, que no dan ningun tipo de solucion.asco de compañia