- Antofagasta, Chile
- 23, Febrero 2016
- Número: 366272
Mal servicio, mala atención, cobro ilegal
PRESENTE
VTR no presta el servicio que ofrece en su publicidad ni en lo contratado, ofrece 10 meas y solo se tienen 4 y hasta 7 como maximo, tanto en subida como en bajada el servicio es al menos un 40% menos de lo contratado, la mayor parte del tiempo el servicio esta lento y se pega, al reclamar en la ciudad de Antofagasta no hay solución, primero porque no tienen como verificar ellos la calidad de su propio servicio, no atienden a otra persona que no sea solo el titular del contrato aún que la persona no pueda asistir y lo que es peor y pienso que ilegal, es que cobran por el servicio en forma adelantada, es decir cobran por un servicio que aún no se entrega y además es de mala calidad.
Autor: K.O.