- Maipú, Chile
- 16, Febrero 2016
- Número: 365473
Publicidad engañosa
PRESENTE
Tengo un plan de 20Mbps por un valor de 29.990, quiero cambiarme al plan nuevo de 80 Mbps por un valor de 26.990, que incluye NextGeneration Wi Fi.( Moden). Segun consta en un diptico promocional de V.T.R., al querer tomar este nuevo plan, me obligan a cancelar un valor por una sola vez de 20.000 pesos, por el nuevo moden que es necesario para la nueva instalacion,sin embargo V:T:R lo esta ofreciendo incluido en el precio, ademas en ninguna parte de la propaganda mensionan que el citado moden esta autorizado por la superintendencia. Hago presente este reclamo para que la empresa V:T:R, responda como lo indica la ley, con respecto a lo ofrecido en su publicidad, y que haga mension de si el Moden esta o no autorizado para ser instalado en nuestras hogares.
Autor: G.C.